Saber Comandar

AS 115 PRINCIPAIS QUALIDADES DE UM LIDER (cont.)

51 - Acreditar na inovação como um meio de melhorar o serviço prestado aos clientes.

52 - Conseguir criar uma atmosfera de confiança mútua entre todas as pessoas com quem trabalhar.

53 - Cultivar a transparência, comunicando prontamente aos outros todas as informações relevantes.

54 - Saber como conseguir a colaboração de todos na formulação da Visão, Estratégia e objectivos da organização.

55 - Conhecer a importância da publicação periódica dos resultados da organização/serviço e das reuniões regulares para a sua melhoria.

56 - Saber como avaliar e incentivar o desempenho dos colaboradores.

57 - Saber como promover eventos especiais para celebrar o sucesso das equipas ou colaboradores.

58 - Conseguir criar um clima em que as pessoas se sentem responsáveis pelos resultados da organização ou serviço.

59 - Ter formação e experiência em gestão de projectos.

60 - Ter formação e experiência em informática (utilizador).

61 - Ter formação e experiência em gestão estratégica.

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Viriato Pina